救急車を呼ぶほどではない。でも普通の介護タクシーでは不安…そんな時に女性看護師が常時同乗・医療的ケア対応可能な介護タクシーVISTA（ビスタ）

「病院へ受診に行きたいけれど、救急車を呼ぶほどではない」

「退院や転院が決まったものの、一般的な介護タクシーでは移動中の体調が心配」

「酸素を使用している、寝たきり、医療的なケアが必要など、受け入れてくれる移送サービスが見つからない」

このような時にご相談いただきたいのが、介護タクシーVISTA（ビスタ）です。

VISTAでは、女性看護師が常時同乗し、ご利用者様の状態を確認しながら移動をサポートします。通院・退院・転院など、医療機関や介護施設との移動が必要な場面で、一般的な介護タクシーでは対応に不安がある方にもご利用いただける体制を整えています。

ご本人様やご家族様はもちろん、病院・施設の職員様、ケアマネジャー様からのご相談も承っています。

病院・施設・ケアマネジャーの皆様へ

退院や転院、受診の調整を行う際、移動手段の確保に悩まれることはありませんか。

「患者様をご自宅まで安全にお送りしたい」

「医療的な配慮が必要な方を、受け入れ先まで無理なく移送したい」

「ご家族だけでの移動は難しいが、救急搬送を依頼する状態ではない」

「車椅子やストレッチャーに近い姿勢での移動が必要」

このようなケースでは、移動中の状態変化や乗り降りの負担を考慮した移送サービスが必要です。

VISTAでは、看護師が同乗し、ご利用者様の体調や身体状況に配慮しながら、乗車前から目的地到着までの移動をサポートします。

病院の地域連携室・医療ソーシャルワーカー様、施設の相談員様、ケアマネジャー様からのご依頼やご相談にも対応しています。

「この状態で利用できるか分からない」という段階でも構いません。ご利用者様の状態や移動内容をお伺いし、必要な準備や対応について一緒に確認いたします。

「移動中の安心」まで考えた介護タクシー

介護タクシーは、目的地までお送りするだけのサービスではありません。

ご利用者様の中には、

・酸素を使用している方
・点滴後で体調に配慮が必要な方
・吸引などの医療的ケアが必要な方
・寝たきり、または身体を動かすことが難しい方
・長時間の座位が難しい方
・車椅子からの移乗に不安がある方
・認知症や不安があり、移動中の見守りが必要な方

など、移動そのものに大きな負担や不安を抱えている方がいらっしゃいます。

VISTAでは、看護師の知識と経験を活かし、ご利用者様の状態を確認しながら安全な移動をサポートします。

また、リクライニング車椅子やストレッチャーにも対応しており、通常の車椅子での移動が難しい方にもご利用いただけます。

※医療的ケアの内容やご利用可否については、ご利用者様の状態や主治医の指示、必要な処置内容などを確認したうえで判断いたします。まずはお気軽にご相談ください。

「救急車か、普通の介護タクシーか」の間に

体調が急変している場合や緊急性が高い場合は、迷わず119番通報が必要です。

一方で、

「救急搬送が必要な状態ではないけれど、普通の介護タクシーでは不安」

「受診や転院は必要だが、移動中の見守りが必要」

「退院後、自宅まで安全に送り届けたい」

というケースもあります。

そのような時に、看護師が同乗する介護タクシーという選択肢があります。

VISTAは、通院・退院・転院をはじめ、施設間の移動、ご自宅への送迎、ご家族との外出など、ご利用者様の状況に合わせた移動をサポートします。

病院や施設からご自宅へ戻られる際には、ご家族だけでは対応が難しい移乗や移動をお手伝いできる場合もあります。退院後の生活を安心して始められるよう、移動に関する不安をできる限り減らします。

病院・施設・ケアマネジャーの皆様に選ばれるために

医療機関や介護施設からの移送では、時間や場所だけでなく、ご利用者様の状態、必要な介助、車椅子の種類、酸素の有無、移乗方法など、事前の確認が重要です。

VISTAでは、ご予約時に必要な情報を丁寧にお伺いし、当日の移動がスムーズに進むよう準備します。

ご相談の際には、次のような内容をお知らせください。

・ご利用者様の身体状況
・車椅子、リクライニング車椅子の使用状況
・酸素や点滴などの医療的ケアの有無
・移乗や階段介助の必要性
・お迎え先と目的地
・受診、退院、転院などのご利用目的
・ご希望の日時
・ご家族や付き添いの有無

情報がすべて揃っていなくても問題ありません。病院・施設・ケアマネジャー様と確認しながら、ご利用者様に適した移動方法を検討します。

ご本人様・ご家族様にも安心していただける移動を

介護が必要なご家族をお持ちの方にとって、

「移動中に体調が悪くなったらどうしよう」

「車椅子からの乗り移りができるか心配」

「病院や施設の職員に相談したが、対応できる移送サービスが見つからない」

という不安は、とても大きなものです。

VISTAは、ご本人様の状態だけでなく、ご家族様の不安にも寄り添い、ご本人様・ご家族様・医療介護関係者の皆様が安心して依頼できる移動サービスを目指しています。

「この状態でも利用できますか？」

「酸素を使っていますが対応できますか？」

「退院日に自宅まで送ってもらえますか？」

「施設から病院への受診に利用できますか？」

「ケアマネジャーから依頼しても大丈夫ですか？」

このようなご相談も、まずはお気軽にお問い合わせください。

介護タクシーVISTA（ビスタ）は、“移動すること”だけではなく、“安心して次の場所へつなぐこと”を大切にしています。

お問い合わせ・ご予約

ご利用についてのご相談やご予約は、お電話で承っています。

電話番号：〇〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇
受付時間：〇〇:〇〇〜〇〇:〇〇
対応地域：堺市・和泉市・大阪狭山市・泉大津市など
予約方法：お電話にて、ご利用希望日・お迎え先・目的地・ご利用者様の状態・車椅子や医療的ケアの有無などをお伝えください。

ご本人様やご家族様からのご相談はもちろん、病院・施設の職員様、地域連携室、医療ソーシャルワーカー様、施設相談員様、ケアマネジャー様からのご相談も受け付けています。

ご利用可能かどうか分からない場合や、どのような移動手段が適しているか迷われている場合も、まずはご相談ください。ご利用者様の状態と移動内容を確認し、安心してご利用いただける方法を一緒に検討いたします。